SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

A megrendelések feldolgozása és teljesítése

A megrendelés

A megrendelés elküldésekor a vásárló csak a vásárlási szándékát jelzi az eladó felé, a megrendelés csak a Sup-ers.hu rendelés visszaigazolása után válik a PTK szerinti polgárjogi szerződéssé (vásárlás). A különböző régió- és böngésző beállításokból eredő áreltérések miatt a Sup-ers.hu semmilyen felelősséget nem vállal. Amikor webáruházunkban vásárolsz a rendelés előtt nyilatkoznod kell arról, hogy ezeket a feltételeket tudomásul veszed és azokat az árakat tekinted mérvadónak, ami a webáruház rendelés visszaigazoló e-mailében szerepel. Természetesen ha a visszaigazoló e-mailben leírtakkal nem értesz egyet, a rendelésed törlését, módosítását 8 munkanapon belül bármikor indoklás nélkül kérheted.

Csomagküldési díjak

Szállítási módok és díjai:

Szállítás futárszolgálattal :

<2 kg 1 700 Ft
>2 kg 3 790 Ft

Fox post automata ( kérjük e-mailbe jelezze melyik automatába kéri a csomagot)
> 9kg  1700 ft

AZ INGYENES SZÁLLÍTÁSBAN RÉSZT VEVŐ TERMÉKEK: FELFÚJHATÓ SUP DESZKÁK, EVEZŐK, KIEGÉSZÍTŐK ÉS RUHÁZAT

A 110.000 Ft-ot meghaladó rendelések esetén az online bankkártyás vagy átutalásos fizetéssel rendelt termékek kiszállítása ingyenes. Ha különleges kérésed lenne a kiszállításra vonatkozóan, kérlek, keress minket az bpsupersup@gmail.com e-mail címen. A nyomonkövetési számot e-mailben küldjük, a csomagod GLS-nek történő átadását követően. Kiszállítást csak Magyarországon belül vállalunk.

Csomagszállítás

A webáruházban való vásárlás feltétele, hogy a Vásárló a megrendelés során magyarországi szállítási címet jelöljön meg. Hitel- vagy bankkártyával történő vásárlás esetén a szállítás további feltétele, hogy a Vásárló a megrendelt termék vételárát és kiszállítási díját megfizesse.

A raktárunkból a szállítópartnerhez történő szállításkor a vásárló tájékoztatást kap SMS-ben a szállítási folyamat megkezdéséről. Ezzel egy időben e-mail-en keresztül elküldésre kerül a csomag nyomon követési száma, amire kattintva a szállítópartner honlapján keresztül követhető a csomag állapota. A Vásárló a megrendelést követően a rendelés száma alapján a vevőszolgálattal történő kapcsolatba lépés esetén tud érdeklődni rendelése szállításával kapcsolatban.

A Vásárló a termék érkezésének időpontjáról a szállítás napján kora reggel az általa megjelölt e-mail címen értesítést kap egy 3 órás kézbesítési időszak meghatározásával. Amennyiben a Vásárló számára a megjelölt időpont nem megfelelő, e tényt előzetesen jeleznie kell a Szolgáltató megbízott szállítója telefonos elérhetőségén vagy Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein.

A kiszállítás hétköznap 08:00 és 17:00 között történik.

Szolgáltató megbízott szállítója a megrendelt terméket a szállítási címként megjelölt helyen tartózkodó személynek adja át az átvevő személy átvételi jogosultságra vonatkozóan tett nyilatkozata után. A Vásárló elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a terméket nem a megrendelést leadó veszi át, ha egyébként a Szolgáltató a terméket a megjelölt szállítási címen adta át.

A Szolgáltató a vásárlás időpontját követő legkorábban 2, legkésőbb 30 munkanapon belül gondoskodik a termék házhoz szállításáról.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét a szállítás várható időtartamának elhúzódása miatt abban az esetben, ha a szállítási késedelem a Szolgáltató működési körén kívül álló okból - így különösen szélsőséges időjárási viszonyok, nagyszámú megrendelések - miatt következik be.

A Vásárló felelőssége a termék csomagolásának, mint hulladéknak a megfelelő elhelyezéséről gondoskodni.

Figyelem: Ha a szállítmányozási cég sikertelenül próbálja meg kézbesíteni a fuvarszállítmányt a szállítási címre (pl. senki nincs a címen az átvételhez), akkor felveszi Önnel a kapcsolatot. Ezután lehetőség lesz a rendelés újbóli kézbesítésére, a szállítmányozási cég számára megfizetett további díjazás fejében. A további díj összege a kézbesítési címtől függ; erről a szállítmányozási cég az újbóli kézbesítés előtt tájékoztatni fogja.

Személyes átvétel

A megvásárolt terméket személyesen átvételi ponton tudják átvenni, itt az árut átvenni tudják csak megtekinteni kicsomagolni, kipróbálni, felfújni  NEM

Átvételi pontok: 

Budapest 11. kerület Budafoki út 113.
2336 Dunavarsány Rukkel-tó

Csere speciális feltételei

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről 4. § - a alapján - az 5. §-ában foglalt kivételekkel, a vásárló a webshopban vásárolt termékek esetében 14 napon belül élhet a csere lehetőségével, abban az esetben ha a vásárlást számla vagy nyugta bemutatásával igazolja, és a terméket eredeti sértetlen csomagolásban, sérülésektől mentes állapotban és összes tartozékával együtt küldi vissza. Kipróbált terméket sajnos nem tudunk cserélni ! 

Elállás

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 4. § - a alapján - az 5. §-ában foglalt kivételekkel - a vevő a termék kézhezvételét követő 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Írásban történő elállás esetén azt határidőben teljesítettnek kell tekinteni, ha a vevő az elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Érvényesen gyakorolt elállási jog esetén a vevő részére haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül vissza kell téríteni a megfizetett vételárat.

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költség és a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megfizetése a vevőt terheli

.

Garancia, jótállás

Termékeinkre 1 év garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén elérhetőségeink valamelyikén tájékoztatást nyújtunk. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

Vegyes rendelkezések

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Dunaharaszti, 2020.10.24.